FitLink 隐私政策

更新日期：2026年5月14日

FitLink 重视并保护你的个人信息。本政策说明我们在提供健身教练展示、课程预约、订单管理、客服售后、附近健身房展示和教练入驻服务时，如何收集、使用、保存和保护你的信息。

1. 我们收集的信息

为了完成账号注册、预约沟通、服务履约和平台管理，我们可能收集手机号、昵称、头像、性别、所在城市或大致区域、登录状态、课程预约记录、订单记录、聊天沟通记录、售后申请、评价内容、评价图片和客服沟通记录。

当你使用“附近健身房”功能时，App 会在获得你授权后获取当前位置，用于展示你附近的健身房或运动场地。你可以拒绝定位授权；拒绝后 App 仍可显示广州区域参考场地，不影响浏览教练和下单。

如果你申请成为教练，我们还可能收集真实姓名、联系方式、教练简介、服务项目、价格、课程图片、资质证明、身份或资格审核材料，用于教练认证、服务展示、订单履约和平台审核。

我们会将信息用于账号登录与安全验证、展示教练和课程服务、展示附近健身房、创建和管理预约订单、协助用户与教练沟通、处理退款和售后争议、客服回访、识别异常操作，以及满足法律法规和监管要求。

附近健身房信息仅用于帮助用户了解周边场地，方便用户与教练沟通上课地点。具体上课地点、入场方式和可能产生的场地费用，由用户与教练另行确认。

当你上传头像、课程图片、评价图片、身份或资质材料时，App 可能需要访问你选择的相册或图片。我们只会在你主动选择上传时使用相关图片，不会主动读取无关文件。

当你使用附近健身房功能时，App 可能申请位置权限。该权限仅用于获取当前位置并查询附近健身房，不用于无关用途。你可以在系统设置中关闭位置权限。

我们不会出售你的个人信息。为了完成课程预约和服务履约，必要的昵称、联系方式、预约时间、课程内容、沟通记录等信息可能在用户、教练和平台客服之间展示。附近健身房查询可能通过高德地图开放服务完成，相关位置查询仅用于返回附近场地结果。

如果你选择匿名发布评价，前台将以匿名方式展示昵称和头像；平台仍会保留真实账号、订单和评价记录，用于售后争议、违规处理和安全审计。

我们会在实现服务目的所需的期限内保存你的信息。订单、售后、教练认证、财务和客服记录可能因履约、纠纷处理、审计或合规要求保留较长时间。超出必要期限后，我们会尽量删除或匿名化处理。

我们会采用合理的管理和技术措施保护个人信息，限制无关人员访问，并尽量减少不必要的信息收集。但互联网环境无法保证绝对安全，如发现账号或信息异常，请及时联系客服。

你可以在 App 内查看和修改个人资料，也可以通过客服申请查询、更正、删除个人信息或注销账号。部分信息因订单履约、售后争议、财务记录或法律要求，可能无法立即删除。

FitLink 面向具有相应民事行为能力的用户。未成年人使用本服务前，应取得监护人同意，并在监护人指导下选择适合自身身体状况的训练服务。

如果你对本隐私政策或个人信息处理有疑问，可以联系 FitLink 客服：微信 youqqww520，电话 18520332105，服务时间 09:00-21:00。